Definisi Culture adalah gaya hidup yang relatif terspesialisasi dari sekelompok orang yang diturunkan dari satu generasi ke generasi berikutnya melalui komunikasi, bukan melalui gen.
Dimensi Budaya mencakup kepercayaan budaya dan kebiasaan orang-orang yang berkomunikasi. Ketika Anda berinteraksi dengan orang-orang dari budaya yang berbeda, Anda akan dapat mengikuti aturan komunikasi yang berbeda. Hal ini dapat mengakibatkan kebingungan, penghinaan yang tidak disengaja, penilaian yang tidak akurat, dan sejumlah miskomunikasi lainnya. Demikian pula, strategi atau teknik komunikasi yang terbukti memuaskan bagi anggota dari satu budaya dapat terbukti mengganggu atau menyinggung anggota yang lain. Bahkan, penelitian menunjukkan bahwa Anda kehilangan lebih banyak informasi dalam situasi antar budaya sekitar 50% daripada dalam situasi intrakultural sekitar 25% (Li, 1999).
The Relevance of Culture in Effective Communication
- Perubahan Demografis
Perubahan Demografis Yang paling jelas, mungkin, adalah perubahan demografis luas yang terjadi di seluruh Amerika Serikat. Meskipun pada suatu waktu Amerika Serikat adalah negara yang sebagian besar dihuni oleh orang Eropa, sekarang negara itu sangat dipengaruhi oleh jumlah besar warga baru dari Amerika Latin dan Amerika Selatan, Afrika, dan Asia. Pergeseran demografis yang sama terlihat di kampus-kampus. Perubahan-perubahan ini telah membawa kebiasaan antarpribadi yang berbeda dan kebutuhan untuk memahami dan beradaptasi dengan cara komunikasi yang baru.
- Peningkatan kepekaan terhadap perbedaan budaya
Sebagai manusia, kita menjadi semakin sensitif terhadap perbedaan budaya. Masyarakat Amerika telah beralih dari sikap asimilasi (orang harus meninggalkan budaya asli mereka dan beradaptasi dengan budaya baru mereka) ke perspektif yang menghargai keanekaragaman budaya (orang harus mempertahankan cara budaya asli mereka). Dalam masyarakat yang beraneka ragam ini, dan dengan beberapa perkecualian yang terkenal, ucapan kebencian, rasisme, seksisme, homofobia, dan klasisisme muncul dengan cepat di pikiran kita. kita lebih peduli dengan mengatakan hal yang benar dan pada akhirnya dengan mengembangkan masyarakat dimana semua budaya hidup berdampingan dan saling memperkaya satu sama lain . Sebagai bonus, kemampuan untuk berinteraksi secara efektif dengan anggota budaya lain sering diterjemahkan menjadi keuntungan finansial dan peningkatan peluang kerja dan prospek kemajuan juga.
- Saling ketergantungan ekonomi
Saling ketergantungan ekonomi dan politik Saat ini, sebagian besar negara bergantung secara ekonomi satu sama lain. Kehidupan ekonomi kita bergantung pada kemampuan kita untuk berkomunikasi secara efektif lintas budaya yang berbeda. Demikian pula, kesejahteraan politik kita sangat tergantung pada budaya lain. Keresahan politik di tempat manapun, di Afrika Selatan, Eropa Timur, Asia, dan Timur Tengah. beberapa contoh : memengaruhi keamanan kita sendiri. Komunikasi dan pemahaman antarbudaya tampaknya lebih penting sekarang daripada sebelumnya.
- Kemajuan dalam teknologi komunikasi
Pesatnya teknologi telah membuat komunikasi antar budaya semudah mungkin. Berita dari luar negeri adalah hal biasa. Anda melihat setiap malam dengan detail yang jelas apa yang terjadi di negara-negara terpencil, sama seperti Anda melihat apa yang terjadi di kota dan negara Anda sendiri. Tentu saja, Internet telah membuat komunikasi antar budaya semudah menulis catatan di komputer Anda. Anda sekarang dapat berkomunikasi dengan mudah melalui email atau situs jejaring sosial apa pun dengan seseorang di Asia atau Eropa, misalnya, seperti Anda dapat bersama seseorang yang tinggal beberapa blok jauhnya atau di kamar asrama sebelah.
- Fakta bahwa kompetensi komunikasi adalah spesifik untuk suatu budaya (apa yang bekerja dalam satu budaya tidak harus bekerja di budaya lain).
Sifat Khusus Budaya Komunikasi Antarpribadi Masih alasan lain mengapa budaya begitu penting adalah bahwa kompetensi antarpribadi adalah spesifik budaya. apa yang terbukti efektif dalam satu budaya dapat terbukti tidak efektif pada yang lain. Banyak orang Asia, misalnya, sering menemukan bahwa nilai-nilai yang diajarkan kepada mereka nilai-nilai yang mempromosikan kerja sama dan wajah-wajah tetapi tidak mendorong daya saing dan ketegasan bekerja melawan mereka dalam budaya yang menghargai persaingan dan keterbukaan (Cho, 2000).
Perbedaan Culture
- Individual and Collective Orientation
Budaya Orientasi Individual dan Kolektif berbeda dalam cara mereka mempromosikan pemikiran dan perilaku individualis dan kolektivis (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010; Singh & Pereira, 2005). Budaya individualis mengajarkan anggota pentingnya nilai-nilai individu seperti kekuatan, prestasi, hedonisme, dan stimulasi. Contohnya termasuk budaya Amerika Serikat, Australia, Inggris, Belanda, Kanada, Selandia Baru, Italia, Belgia, Denmark, dan Swedia. Budaya kolektivis, di sisi lain, mengajarkan anggota pentingnya nilai-nilai kelompok seperti kebajikan, tradisi, dan konformitas. Contoh budaya tersebut termasuk Guatemala, Ekuador, Panama, Venezuela, Kolombia, Indonesia, Pakistan, Cina, Kosta Rika, dan Peru.
2. High- and Low-Context Cultures
Budaya juga berbeda dalam hal informasi dibuat eksplisit, di satu sisi, atau diasumsikan berada dalam konteks atau orang yang berkomunikasi, di sisi lain. Dalam budaya konteks tinggi, banyak informasi dalam komunikasi berada dalam konteks atau dalam pribadi misalnya, informasi yang dibagikan melalui komunikasi sebelumnya, melalui asumsi tentang satu sama lain, dan melalui pengalaman bersama. Informasi tersebut diketahui oleh semua peserta, tetapi tidak secara eksplisit dinyatakan dalam pesan verbal. Dalam budaya konteks rendah sebagian besar informasi secara eksplisit dinyatakan dalam pesan verbal dalam transaksi formal akan dinyatakan dalam bentuk tertulis (atau kontrak).
3. Power Distance
Jarak kekuasaan mengacu pada bagaimana kekuasaan didistribusikan dalam masyarakat. Dalam beberapa budaya, kekuatan terkonsentrasi di tangan segelintir orang, dan ada perbedaan besar antara kekuatan yang dipegang oleh orang-orang ini dan kekuatan warga negara biasa. Ini disebut budaya jarak kekuatan tinggi. Sepuluh negara dengan jarak kekuasaan tertinggi adalah Malaysia, Slovakia, Guatemala, Panama, Filipina, Rusia, Rumania, Serbia, Suriname, dan Meksiko (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010; Singh & Pereira, 2005). Dalam budaya jarak-daya-rendah, kekuasaan didistribusikan secara lebih merata ke seluruh warga. Sepuluh negara dengan jarak daya terendah adalah Austria, Israel, Denmark, Selandia Baru, Swiss, Irlandia, Swedia, Norwegia, Finlandia, dan Inggris (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010; Singh & Pereira, 2005). Dalam daftar 76 negara, Amerika Serikat berada di peringkat ke-59 (58 negara memiliki jarak kekuasaan). Perbedaan-perbedaan ini memengaruhi komunikasi dalam banyak cara. Misalnya, dalam budaya jarak daya tinggi ada jarak kekuatan besar antara siswa dan guru siswa diharapkan bersikap rendah hati, sopan, dan benar-benar hormat. Dalam budaya jarak jauh dan Anda dapat melihat ini dengan jelas di ruang kelas perguruan tinggi AS, siswa diharapkan untuk menunjukkan pengetahuan dan perintah mereka tentang materi pelajaran, berpartisipasi dalam diskusi dengan guru, dan bahkan menantang guru sesuatu yang banyak Anggota budaya jarak jauh bahkan tidak akan berpikir untuk melakukan.
4. Masculine and Feminine Cultures
Terutama penting untuk konsep diri adalah sikap budaya tentang peran gender yaitu tentang bagaimana seorang pria atau wanita harus bertindak. Bahkan, klasifikasi budaya yang populer adalah dalam hal maskulinitas dan femininitasnya (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 1998, 2010). Ketika menunjukkan orientasi budaya, istilah maskulin dan feminin tidak boleh ditafsirkan sebagai melestarikan stereotip tetapi sebagai mencerminkan beberapa asumsi yang umumnya dimiliki oleh sejumlah besar orang di seluruh dunia. Beberapa ahli teori antar budaya mencatat bahwa istilah yang setara adalah pencapaian dan pengasuhan, tetapi karena penelitian dilakukan di bawah istilah maskulin dan feminin dan karena ini adalah istilah yang akan Anda gunakan untuk mencari basis data elektronik, kami menggunakan istilah ini di sini (Lustig & Koester , 2010).
5. High-Ambiguity-Tolerant and Low-Ambiguity-Tolerant Cultures
Tingkat toleransi ambiguitas sangat bervariasi di antara budaya. Dalam beberapa budaya orang melakukan sedikit untuk menghindari ketidakpastian, dan mereka memiliki sedikit kecemasan tentang tidak tahu apa yang akan terjadi selanjutnya. Namun, dalam beberapa budaya lain, ketidakpastian sangat dihindari dan ada banyak kecemasan tentang ketidakpastian. Kultur Ambiguitas-Toleransi Tinggi Anggota-anggota budaya toleran-ambiguitas tinggi tidak merasa terancam oleh situasi yang tidak diketahui. Ketidakpastian adalah bagian dari kehidupan yang normal, dan orang menerimanya begitu datang.
6. Long- and Short-Term Orientation.
Perbedaan lain yang menarik adalah bahwa antara orientasi jangka panjang dan jangka pendek. Beberapa budaya mengajarkan orientasi jangka panjang, sebuah orientasi yang mempromosikan pentingnya imbalan di masa depan dan misalnya, anggota budaya ini lebih cenderung untuk menabung untuk masa depan dan untuk mempersiapkan masa depan secara akademis (Hofstede, Hofstede, & Minkov , 2010). Dalam budaya ini, perkawinan adalah pengaturan praktis dan bukan berdasarkan pada gairah seksual atau emosional, dan hidup dengan keluarga besar misalnya, mertua adalah umum dan dianggap cukup normal. Budaya-budaya ini percaya bahwa para ibu harus betah bersama anak-anak mereka, bahwa kerendahan hati adalah kebajikan baik bagi pria maupun wanita, dan usia tua itu harus menjadi saat bahagia dalam hidup.
7. Indulgence and Restraint
Budaya juga berbeda dalam penekanan mereka pada indulgensi atau pengekangan (Hofstede, Hofstede, & Minkov, 2010). Budaya-budaya yang mengumbar kesenangan adalah budaya yang menekankan kepuasan keinginan mereka fokus pada bersenang-senang dan menikmati hidup. Budaya-budaya ini memiliki lebih banyak orang yang bahagia, yang tergantung pada dua faktor utama yaitu Kontrol kehidupan. Ini adalah perasaan yang dapat Anda lakukan sesuka hati, setidaknya sampai tingkat yang signifikan, bahwa Anda memiliki kebebasan untuk melakukan atau tidak melakukan apa yang Anda inginkan. Kenyamanan. Ini adalah perasaan bahwa Anda memiliki waktu luang untuk melakukan apa yang menurut Anda menyenangkan.
Stages of Culture Shock menurut (Oberg, 1960)
- Tahap 1 : Bulan Madu. Pada awalnya Anda mengalami daya tarik, bahkan pesona, dengan budaya baru dan orang-orangnya.
- Tahap Dua: Krisis. Di sini, perbedaan antara budaya Anda sendiri dan pengaturan baru menciptakan masalah. Perasaan frustrasi dan ketidakmampuan muncul ke permukaan. Ini adalah tahap di mana Anda mengalami guncangan budaya baru yang sebenarnya.
- Tahap Tiga: Pemulihan. Selama periode ini Anda memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk berfungsi secara efektif. Anda belajar bahasa dan cara-cara budaya baru. Perasaan tidak mampu Anda mereda.
- Tahap Empat: Penyesuaian. Pada tahap akhir ini, Anda menyesuaikan diri dan datang untuk menikmati budaya baru dan pengalaman baru. Anda mungkin masih mengalami kesulitan dan ketegangan berkala, tetapi secara keseluruhan, pengalaman itu menyenangkan.
Principles for Effective Intercultural Communication
Komunikasi antarbudaya mengacu pada komunikasi antara orang-orang yang memiliki kepercayaan, nilai-nilai, atau cara berperilaku yang berbeda. Lingkaran mewakili budaya masing-masing komunikator. Lingkaran dalam mengidentifikasi komunikator sumber/penerima. Dalam model ini setiap komunikator adalah anggota dari budaya yang berbeda. Dalam beberapa kasus, perbedaan budaya relatif kecil. katakanlah, antara orang-orang dari Toronto dan New York. Dalam kasus lain, perbedaan budaya sangat besar katakanlah, antara orang-orang dari Kalimantan dan Jerman, atau antara orang-orang dari pedesaan Nigeria dan negara industri Inggris.
Referensi :
DeVito, J. A. (2004). The Interpersonal Communication Book Communication Book (13 ed.). (K. Bowers, & L. Doston, Eds.) New York.
Atma Puspita Dewi S. L – 1401174349 – MB-41-11
Site Title 